Integrácia Intercom
Pripojte Asyntai AI k vašej schránke Intercom
Prehľad
Integrácia Asyntai pre Intercom je AI agent zákazníckej podpory, ktorý automaticky odpovedá na správy vašich zákazníkov v reálnom čase cez messenger Intercom.
Ako nainštalovať
Postupujte podľa týchto krokov na pripojenie Asyntai k vášmu účtu Intercom:
Spustite pripojenie
Navštívte stránku pripojenia Intercom:
https://asyntai.com/intercom/auth/
Vytvorte si účet
Zadajte URL svojho webu, e-mailovú adresu a vytvorte heslo. Tým sa vytvorí váš účet Asyntai a AI začne spoznávať vaše podnikanie z vášho webu.
Autorizujte Intercom
Kliknite na tlačidlo Connect with Intercom. Budete presmerovaní na Intercom na autorizáciu prístupu Asyntai k vášmu pracovnému priestoru.
Ste naživo!
To je všetko! Váš AI agent teraz automaticky odpovedá na správy zákazníkov v Intercom. Navštívte svoj ovládací panel Asyntai na zobrazenie konverzácií a prispôsobenie správania AI.
Prispôsobte svoju AI (Voliteľné)
Prejdite na svoj ovládací panel na pridanie vlastných inštrukcií, často kladených otázok a obsahu vedomostnej bázy. To pomáha AI poskytovať presné odpovede špecifické pre vašu značku.
Tip: Po inštalácii prejdite na svoj ovládací panel na prispôsobenie inštrukcií AI, pridanie často kladených otázok a doladenie odpovedí.
Čo bude nasledovať
Po pripojení, keď zákazník odošle správu cez Intercom, AI automaticky vygeneruje a odošle odpoveď. AI si pamätá celý kontext konverzácie pre prirodzené a súvislé odpovede. Všetky konverzácie sú viditeľné vo vašej schránke Intercom aj v analytike Asyntai a môžete prispôsobiť inštrukcie a osobnosť AI z ovládacieho panela Asyntai.
Human Agent Takeover
When one of your human agents starts replying in a conversation, Asyntai automatically pauses the AI in that conversation so it won't reply over your agent. The AI resumes on its own once the agent has been inactive for about 15 minutes. This applies per conversation, so your other chats keep receiving AI replies as usual.
Obmedzenia
Integrácia Intercom je obmedzená iba na textové odpovede. Niektoré funkcie dostupné v chatovom widgete Asyntai nie sú v Intercom podporované kvôli obmedzeniam platformy, vrátane kariet produktov, zobrazenia obrázkov, kontextu používateľa, rozpoznávania obrázkov a dátového kanálu v reálnom čase. AI bude poskytovať textové odpovede s odkazmi na produkty namiesto prvkov bohatých médií.
Cenník
Asyntai ponúka cenovo dostupné riešenie v porovnaní s alternatívami. Začnite zadarmo so 100 správami mesačne bez potreby kreditnej karty. Platené plány zahŕňajú Starter za $39/mesiac pre 2 500 správ, Standard za $139/mesiac pre 15 000 správ a Pro za $449/mesiac pre 50 000 správ.
Potrebujete pomoc?
Ak máte akékoľvek otázky alebo narazíte na problémy, kontaktujte nás na hello@asyntai.com.